O projeto contou com a consultoria do especialista Marcelo de Souza Santos, que aplicou conceitos de visual merchandising voltados para potencializar a experiência de compra dos consumidores. Entre as melhorias apontadas pelo consultor de negócios do Sebrae-SP estão a reorganização das áreas internas e externas da loja, otimização da circulação de pessoas, ajustes na iluminação, melhor disposição dos manequins e nova comunicação visual.
Além da parte estrutural, o trabalho incluiu ações estratégicas de fidelização, como a implantação de um sistema de CRM de pós-venda, ferramenta que permite coletar e analisar dados de comportamento, preferências e padrões de compra, garantindo maior eficiência na gestão e fortalecendo o relacionamento com o público.
“Sugerimos muitas mudanças para que a nova e maior Loja de Souvenirs dos ‘Os Independentes’ se torne não apenas um ponto de venda de produtos oficiais, mas também uma vitrine do cuidado com a experiência do visitante”, finalizou Marcelo Santos.
Sobre a Festa do Peão
A 70ª Festa do Peão de Boiadeiro de Barretos segue até o dia 31 com uma programação de mais de 150 shows em diferentes palcos e disputas de provas na arena do Estádio de Rodeios. O evento é considerado o maior do segmento na América Latina e tem ingressos vendidos pelo site barretos.totalacesso.com, a programação completa pode ser conferida em independentes.com.br.
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Com informações do SEBRAE SP
