Disponível nos 244 postos do programa, check-in por QR Code dispensa a retirada da senha na recepção
Quem tem atendimento agendado no Poupatempo pode confirmar sua chegada pelo celular, sem precisar passar pela recepção para retirar a senha. Para isso, basta escanear o QR Code disponível na unidade e confirmar o agendamento.
Com a mudança, o cidadão recebe a senha diretamente no aparelho e pode aguardar a chamada no painel do posto. A medida busca reduzir a concentração de pessoas nas recepções, sem alterar a obrigatoriedade do agendamento prévio ou as demais etapas do atendimento.
LEIA TAMBÉM: Completou 18 anos? Conheça os serviços do Detran-SP e do Poupatempo no estado de SP
“A digitalização não acontece apenas quando um serviço passa a ser oferecido pela internet. Ela também pode melhorar a experiência de quem precisa comparecer a uma unidade. O check-in digital faz parte desse trabalho de integrar tecnologia e atendimento presencial”, afirma Carlos Henrique Netto Vaz, diretor de Serviços ao Cidadão da Prodesp, empresa de tecnologia do Governo de São Paulo vinculada à Secretaria de Gestão e Governo Digital (SGGD), responsável pela operação do Poupatempo.
Como fazer o check-in digital
- Escaneie o QR Code: ao chegar ao Poupatempo, aponte a câmera do celular para o código disponível na unidade.
- Confirme sua chegada: localize o agendamento e selecione “Confirmar atendimento”.
- Acompanhe sua senha: o número aparecerá no celular e será chamado no painel do posto.
Agendamento
O agendamento gratuito pode ser feito pelo portal www.poupatempo.sp.gov.br, aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR ou WhatsApp (11) 95220-2974.
O programa também conta com 900 totens de autoatendimento distribuídos pelo estado. Atualmente, oferece mais de 4,1 mil serviços, dos quais 3,5 mil estão disponíveis nos canais digitais.
source
Com informações da Agência São Paulo
